FAQ / Soalan Lazim:

====================

1) Adakah saya masih boleh mengakses internet sekiranya data 400GB atau 150GB habis?

- Ya, anda masih boleh mengakses internet dengan data asas unlimited berkelajuan 512kbps.

2) Bolehkah simkad ini digunakan dalam modem?

- Ya, simkad ini sesuai digunakan dalam semua jenis modem yang boleh dimasukkan sim. 

3) Berapa banyak peranti boleh menggunakan hotspot dengan plan ini?

- Tiada had, anda boleh berkongsi hotspot seberapa banyak yang anda perlukan.

4) Adakah data dibahagikan mengikut aplikasi?

- Tidak, semua data boleh digunakan untuk semua aplikasi.

5) Apakah kelajuan data yang ditawarkan oleh plan ini?

- Tiada had kelajuan, anda boleh menikmati kelajuan  penuh sehingga 1000Mbps jika menggunakan 5g dan sehingga 300Mbps jika 4g.

6) Adakah terdapat kontrak untuk plan ini?

- Tidak, anda boleh berhenti, tukar plan atau downgrade ke plan prepaid pada bila-bila masa.

7) Adakah caj tambahan untuk pelanggan yang disenarai hitam?

- Tidak, harga adalah sama bagi semua pelanggan, sama ada disenarai hitam atau tidak.

8) Bagaimana cara untuk membayar bil?

- Anda boleh membayar secara dalam talian melalui aplikasi, topup di kedai atau melalui portal seperti MayBank2U, CIMBClicks, TOUCH N GO dan JOMPAY seperti biasa.

============================

Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan lain yang tiada disini boleh terus berhubung dengan dengan khidmat pelanggan HKM SHOP melalui link Whatsapp di bawah.

Whatsapp HKM SHOP

- https://wa.me/601158530405